Аймгийн ЗДТГ-т Иргэдийн санал хүсэлт хүлээн авах төв ажилладаг. Иргэд энэ төвд хандахдаа голдуу “ 70353511” тоот утсаар өргөдөл, гомдлоо ирүүлдэг байна. Улиран одож буй 2021 онд иргэдээс 2115 өргөдөл, гомдлыг аймгийн ЗДТГ болон холбогдох албаныханд ирүүлсэн байна. Нийт өргөдөл, гомдлын 94 хувь нь 70353511 тоот утсанд хандсан байна. Дөнгөж 3.5 хувь нь цахимаар өргөдөл, гомдлоо ирүүлсэн бол 2.2 хувь нь биеэр иржээ.

2021 онд иргэдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдлыг албаныхан судлахад

Нийтийн аж ахуйн холбогдолтой асуудлаар 288 өргөдөл, гомдол

Эрүүл мэндийн үйлчилгээний асуудлаар 200 өргөдөл гомдол

Авто зам, далан, ус зайлуулах шугам хоолойн засвар үйлчилгээтэй холбоотой асуудлаар 200 өргөдөл, гомдол

Цахилгаан шугам сүлжээ, гэрэлтүүлгийн асуудлаар 197 өргөдөл  

Нийтийн тээврийн үйлчилгээтэй холбоотой асуудлаар 155 өргөдөл

Хог хаягдлын асуудлаар 107 өргөдөл, гомдол иржээ. Эдгээр нь нийт өргөдөл гомдлын 53.4 хувийг эзэлсэн байна.

Мөн хамгийн их өргөдөл, гомдол хүлээн авсан байгууллагыг жагсаахад

1. Эрдэнэт Ус ДТС ОНӨХК-д /298/
2. Хотын захирагчийн алба-нд /206/
3. Авто тээврийн төв-д /169/
4. Эрүүл мэндийн газар-т /157/
5. Хот тохижуулах газар-д /119/
6. Мэргэжлийн хяналтын газар-т /112/ багтжээ.